为深化经济学与管理学理论应用,提升学生调研分析与实践创新能力,伟德国际1946源于英国组织2023级体育经济与管理专业、市场营销专业共100余名学生于11月10日起,开展了为期5天的“体育消费与场馆服务”主题问卷调研实践周活动。经过五天的实践周活动,同学们不仅高质量完成两份核心问卷调研任务,更将课堂所学的调查技能转化为解决实际问题的能力,为学科理论与体育经济场景的融合交出了一份扎实的实践答卷。
锚定体育经济,精准聚焦调研方向
从第6周开始,学院正式启动实践周的统筹筹备工作:先是组织任课教师召开专项工作会,决定紧扣上海体育产业发展热点,组织23级体经管和营销学生围绕“上海市居民关于体育消费调查问卷”“上海公共体育场馆开放服务现状及公众满意度调查问卷”两大核心主题开展调研,并开始设计相关问卷。
实践周在张叶涵副院长统筹调度、教学办公室支持下,由姚芹老师负责执行安排,张峰筠、马辉、丁云霞、丁一、吴作好、吴坚等各位老师分组带队,全程为同学们提供专业指导。通过老师们专业的调研方案拆解、问卷逻辑复盘,同学们加强了对提问话术技巧、数据溯源规范等实操技能的学习和理解。结合伟德国际1946源于英国专业特色,老师引导学生聚焦“体育消费升级”与“公共体育服务优化”两大方向,让学生在熟悉的经济管理视角下,精准锚定调研切入点,确保问卷数据的科学性与研究价值。

线下实战练兵,锤炼综合调研能力
实践过程中,各调研小组以“理论+实操”为导向,全面推进线下问卷调研全流程。问卷发放环节,学生们深入上海市各大商圈、社区广场及公共体育场馆,灵活运用沟通技巧克服受访者抵触心理,顺利完成信息采集,有效锤炼了人际沟通能力与现场应变能力;样本控制环节,大家严格遵循分层抽样原则,针对不同年龄段、职业、收入的居民合理分配问卷数量,在实践中强化了抽样设计能力与调研规范性意识;问卷数据清洗环节,同学们对问卷进行有效性筛查,剔除填写不全、逻辑矛盾的无效样本,初步锻炼了数据甄别能力与细节把控能力。

深耕数据分析,彰显专业实践成果
五天的实践周虽然已经结束,但同学们的实践成果还在继续深化。在接下来的一周内,各小组转入数据整理与分析阶段,将课堂所学的统计分析方法转化为专业实践成果。数据处理环节,同学们将运用Excel数据透视表、SPSS统计软件,对居民体育消费金额、消费偏好、场馆服务满意度等核心指标进行量化分析,精准计算均值、占比、相关性等关键数据;结果解读环节,也将结合经济学理论,深入剖析“不同收入群体体育消费差异”“场馆开放时间与公众需求匹配度”等核心问题,形成条理清晰的分析结论;报告撰写环节,在老师们的指导下,同学们将参照专业调研报告格式,将调研数据、图表分析与结论建议系统整合,通过可视化图表直观展示调研成果,让数据分析报告更具专业性与说服力,从而最终完成了从“问卷数据”到“决策参考”的转化。
收获与反馈
在本周进行的“上海市居民体育消费调查”实践活动中,我深切体会到了社会调研工作的不易与沟通的艺术。实践初期,调研工作屡屡碰壁,路人警惕的眼神、匆忙摆手的姿态,常常让我未及开口便已遭拒绝。那种不被接纳的疏离感,以及一次次鼓起勇气又瞬间落空的滋味,确实带来了不小的心理冲击,也让初始的热情几乎消磨殆尽。
在屡次被拒绝后,我尝试转变思路。在江湾体育场,我放下“调查者”的身份,以“以球会友”的方式融入场上的篮球赛。在共同的运动爱好和团队配合中,彼此间自然而然地建立了信任,问卷的完成也变得水到渠成。这次实践周的调研经历让我深刻感悟到——“社交是需要氛围的”,有效的沟通与社交需要合适的“场域”与共同的兴趣作为桥梁。同时,面对困难不应固守单一方法,灵活变通、积极思考才是解决问题的关键。我由衷感谢这次实践让我提前接触到社会的复杂面,锻炼了我的抗压能力与沟通技巧。感谢学校给予我们这次宝贵的实践机会,它让我在挫折中学习,在挑战中成长。
——23级 周新育
本次“上海市居民体育消费调查”实践周的其中一项任务为线下问卷发放,这对我而言既是突破自我的挑战,更是提升实践能力与沟通技巧的重要契机。 在问卷发放过程中,遭遇拒绝是常见情况,但通过优化策略,可有效提升调研成功率。
具体而言,需重点做好三方面工作:一是精准筛选调研对象与场景,优先选择饭后午休时段,聚焦处于静坐休息、使用手机等松弛状态的受众;二是精准把握时间窗口,例如在办公楼区调研,需避开早晚高峰赶时间的人群,优先选择午休时间,此时间段内人群接受度显著更高;三是规范沟通话术,沟通时需保持礼貌态度,做到语气平和、表达清晰,且在交流初始主动出示相关证件、表明身份及调研目的,快速建立信任,减少对方顾虑。
这次实践不仅高效完成了调研任务,更让我在走出校园、接触社会的过程中,学会了用更务实的视角看待问题,用更灵活的方式解决问题。这些在实战中积累的经验、打磨的能力,将成为我未来面对各类挑战时,最坚实的底气与财富。以上是我在本次实践中总结的关键经验。这些实操心得不仅助力高效完成调研任务,更让我深刻认识到,科学规划与细节把控对实践工作的重要性。
——23级 耿文萱
结语
本次“体育消费与场馆服务”主题调研实践周,不仅是伟德国际1946源于英国深化实践教学的一次创新探索,更是“理论扎根现实、调研赋能产业”教学理念的生动落地。活动既夯实了学生调研设计、数据分析的专业根基,锤炼了沟通协调、问题解决的综合实践能力,更为体育经济与市场营销专业人才培养积累了宝贵经验,为后续深化“产学研用”融合、推动专业教学与体育产业发展需求精准对接筑牢了坚实基础。